Política de reembolso

En JIHAD & IMANE – STYLEUNIQUE, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, te ofrecemos una política de devolución clara y transparente.

Plazo de Devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe:

  • Estar en el mismo estado en que fue recibido

  • No haber sido usado

  • Conservar sus etiquetas originales

  • Estar en su embalaje original

  • Incluir el recibo o comprobante de compra

Cómo Iniciar una Devolución

Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a:
📧 jihadelamrani3@gmail.com

Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos:

  • Una etiqueta de envío para la devolución

  • Instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar el paquete

📍 Dirección de devolución:

IMANE EL AMRANI

Avenida Sant ildefoanso 30, local 1 Cornella de Llobregat

08940  Barcelon

Espagne 

⚠️ No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

Daños, Defectos o Errores en el Pedido

Te recomendamos revisar tu pedido en cuanto lo recibas.
Si el artículo está defectuoso, dañado o no corresponde con el pedido realizado, contáctanos de inmediato para que podamos evaluar el caso y ofrecerte una solución adecuada.

📧 jihadelamrani3@gmail.com

Excepciones – Artículos No Aceptados para Devolución

No se aceptan devoluciones de los siguientes artículos:

  • Productos perecederos (alimentos, flores, plantas)

  • Artículos personalizados o hechos a medida

  • Productos de cuidado personal o belleza

  • Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases

  • Artículos en oferta

  • Tarjetas de regalo

Si tienes dudas sobre un producto concreto, contáctanos antes de realizar tu compra.

Cambios de Artículos

La forma más rápida de obtener el artículo deseado es:

  1. Solicitar la devolución del producto original

  2. Realizar una nueva compra una vez aprobada la devolución

Derecho de Desistimiento – Unión Europea (14 días)

Si tu pedido se ha enviado dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.

El artículo debe cumplir las mismas condiciones:

  • Sin usar

  • Con etiquetas

  • En su embalaje original

  • Con comprobante de compra

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.

  • Los reembolsos aprobados se procesarán automáticamente al método de pago original

  • El plazo estimado es de hasta 10 días hábiles

  • El tiempo final puede variar según tu banco o entidad emisora

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso, contáctanos en:
📧 jihadelamrani3@gmail.com